Suche

Zurzeit sind keine Nachrichten vorhanden.



Gerne rufen wir Sie zurück und
informieren Sie schnell und professionell
zu Ihren Wunschthemen!

Sie möchten unsere Leistungen besser kennen lernen?

Gerne schicken wir Ihnen individuelle Informationen zu:




ESTOS Unified Communications-Software

ESTOS ProCall Enterprise ist gleichzeitig die nächste Generation des CTI-Software Bestsellers ESTOS ProCall und eine Unified Communications (UC) Lösung, die zusätzlich zu den Vorteilen einer klassischen CTI-Lösung (Konfortwahlhilfe, Hotkey-Wahl, Gesprächsjournal, Besetztlampenfeld und Rückwärtssuche) über zahlreiche neue Dienste und Funktionen verfügt (z.B. Präsenz-management mit Kalenderintegration, Instant Messaging und "Active Contacts-" Technologie) optimieren den Arbeitsfluss der Nutzer, indem sie Fehler minimieren, wiederkehrende Tätigkeiten erleichtern und die Zusammenarbeit im Team und mit Geschäftspartnern vereinfachen. ProCall ist für das perfekte Zusammenspiel mit gängigen CRM- und ERP Systemen wie Microsoft Dynamics CRM und NAV, Windows Terminal- und Citrix-Server sowie Virtual Server-Technologien optimiert.

Systemvoraussetzungen Server

  • Server Betriebssysteme     
    • Windows Server 2008 (x86/x64)
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012
  • Federation
    • Internetverbindung
    • Feste IP-Adresse
    • Portforwarding (optional)
    • Service Location Record (optional)
    • NGN21.com Account (optional)
  • Client Betriebssysteme
    • Microsoft Windows 7 (x86/x64)
    • Microsoft Windows 8 (x86/x64)
    • Microsoft Windows 8.1 (x86/x64)
  • Optionale Umgebung
    • Microsoft Hyper-V
    • VMWare ab Version 4.5
    • Microsoft SQL Server (Express)
    • Microsoft Active Directory




Systemvoraussetzungen Mobile App

  • Server Betriebssysteme
    • Windows Server 2008 (x86/x64)
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012
  • ProCall Mobile App
    • iOS ab Version 7
    • Android ab Version 2.2
    • Installierter UCServer Webservice
  • Client Betriebssysteme
    • Microsoft Windows 7 (x86/x64)
    • Microsoft Windows 8 (x86/x64)
    • Microsoft Windows 8.1 (x86/x64)
  • Optionale Umgebung
    • Microsoft Exchange ab 2007
    • Microsoft Outlook ab 2007
    • IBM Lotus Notes ab 6.5.4
    • Tobit David Infocenter


Integration von IBM Lotus Notes

  • Anrufer-Erkennung aus Notes Telefonbuch
    • Serverseitige Telefondatenbank
    • Lokales Adressbuch
  • Wahl aus Notes Kontaktkarte
    • Via HotKey
    • Via Click2Dial
    • Via Url-Handler
  • Kontaktsuche über ProCall
  • Original Kontaktkarte öffnen
    • Bei eingehendem Anruf
    • Per Aktion
  • Journal in Notes
  • Pop-up in Notes
  • Kalenderintegration mit Notes









Fax Integration

  • Integration von
    • OfficeMaster Suite Version 5 der Ferrari electronic AG
    • TS EasyFax der TeleSys Kommunikationstechnik GmbH
    • SPEXBOX der Fa. SPEECH EXPERTS
  • Faxversand über einen Klick (ESTOS Active Contacts)
  • Zugriff auf Archiv/Journal
  • Anzeige neuer Faxe/VoiceMail Nachrichten in ProCall Enterprise












ESTOS Procall Faxintegration

ProCall Mobile App

  • Native Apps
  • ProCall Mobile (iOS7, Android 2.3)
  • CTI-Funktionalität
    • Präsenzmanagement
    • Instant Messaging
    • Anrufjournal
    • Aufgaben bearbeiten
    • Suche in Kontakten
    • Federation mit Kunden und Geschäftspartnern
  • NEU: Remote Office Steuerung
  • NEU: Audio-/Videotelefonie für Android












ProCall Mobile App iPad

  • Neues Bedienkonzept
  • Mehr Übersicht
  • Favoriten-Fenster mit Gruppen
  • Journal geteilt in eingehende und ausgehende Gespräche
  • Unterhaltung (Chat) mit Präsenz
  • Gesprächsfenster mit Funktionen
  • Verfügbar für 4+ und 5
  • CTI Unterstützung ab ProCall 5 Enterprise
  • Leitungen mit Tastenfeld


Mobile App ESTOS Procall

Integration von Bluetooth-Geräten

  • Unterstütze CTI-Komfortmerkmale
    • PopUp (eingehendes Gespräch)
    • PopUp (ausgehendes Gespräch)
    • Presence - Busy (in a call)
    • Make Call
    • Answer Call
    • Hold
    • Transferring a call (GSMFeatureCode)
  • Erweiterte CTI-Komfortmerkmale
    • Hotkey-Wahl
    • Click2Dial
    • Anrufe in Abwesenheit (z.B. per Mail)
    • Wahl aus unterschiedlichen Datenquellen
    • Office Integration
    • Journal
    • Life Journal
    • Offline Journal synchronization
  • Telefonbuch Integration